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保險須知
  際此凡事講求專業與效率的工商社會,為符合消費者的需要,針對各項專業知識提供服務及諮詢的公司,如律師事務所之於法律;會計事務所之於財會;投資分析師之於理財等因運而生,這種專業分工,使得社會進步,同時也深受消費者肯定。保險經紀人之於保險,在通過國家考試的檢驗下,亦如前述各項專業,被社會認同為危險管理師;以運用保險原理的方式,協助社會大眾保護人身、財產的安全。
格瑞特的經營理念
『服務至上』是格瑞特員工所奉行不渝的原則,在此理念下所延伸出的服務特色:
  1.以客為尊:不論是個人、中小企業或大公司都會得到相同的尊重及禮遇。
  2.專業諮詢:為客戶解答保險疑難及建議安排適當保險。
  3.迅速服務:迅速為客戶處理各項投保及理賠事宜。
格瑞特為您省錢,省保費
1.為客戶的權益著想,是客戶的代表。
2.為客戶提供避免損失的方法,確保客戶的權益。
3.為客戶精打細算,作最有效的安排,最完整的保障、最經濟的保費。
4.為客戶處理各項理賠,並向保險公司請求賠償。
5.為客戶提供各項保險相關事項的諮詢及規劃。
格瑞特保險經紀人,與一般保險業務員之比較
項目 格瑞特保險經紀人 保險業務員
資格
   

(1)通過考試院舉辦之國家考試。
(2)取得證書前之訓練,其後每兩年參加在職訓練。
(3)繳交保險金於中央銀行或投保專業責任保險。

由所屬保險公司指派及訓練。

 

立場
   
法令規定保險經紀人是保險消費者的代表,維護保險消費者的利益。 業務員是保險公司的代表,接受上級主管的指示行事,對其公司利益的維護,勝於對保險消費者。         
產品選擇
 
   
保險經紀人可自由與各保險公司接洽業務,並熟悉各保險公司產品的優劣異同,故在設計保險時可根實際需要,將各保險公司之優點結合在一起,提供給保險消費者。 業務員係保險公司之僱傭人員,需遵照公司政策辦事,亦只能販售該公司之保險產品,不論公司產品之優劣,說服客戶購買其公司之保險產品係其最終目標。
理賠服務
   
基於被保險人之立場,向保險公司爭取合理優惠之賠款。 (1)業務員需遵照公司指示與被保人溝通。
(2)能否有效與理賠單位溝通,需視業務員的專業程度。
(3)如該業務員離職或調職,則被保險人的保險極可能變成所謂的[孤兒保單]。
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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